Protecção de dados | Kita TipTap

Política de privacidade

A presente declaração de proteção de dados informa-o sobre o tipo, o âmbito e a finalidade do tratamento de dados pessoais (doravante designados por “dados”) no âmbito da prestação dos nossos serviços, bem como no âmbito da nossa oferta em linha e dos sítios Web, funções e conteúdos a ela associados, bem como de presenças em linha externas, como os nossos perfis nas redes sociais (doravante designados conjuntamente por “oferta em linha”). No que diz respeito aos termos utilizados, como “tratamento” ou “responsável pelo tratamento”, remetemos para as definições do artigo 4.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Responsável
TipTap Lyss GmbH
Bielstrasse 29
3250 Lyss
[email protected]

Tipos de dados tratados
– Dados de inventário (por exemplo, dados pessoais, nomes ou endereços).
– Dados de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone).
– Dados de conteúdo (por exemplo, introdução de texto, fotografias, vídeos).
– Dados de utilização (por exemplo, sítios Web visitados, interesse em conteúdos, tempos de acesso).
– Dados de meta/comunicação (por exemplo, informações sobre o dispositivo, endereços IP).

Categorias de pessoas afectadas
Visitantes e utilizadores da oferta em linha (doravante também nos referimos aos titulares dos dados coletivamente como “utilizadores”).

Objetivo do tratamento
– Disponibilização da oferta em linha, das suas funções e conteúdos.
– Responder a pedidos de contacto e comunicar com os utilizadores.
– Medidas de segurança.
– Medição do alcance/marketing

Terminologia utilizada
Entende-se por “dados pessoais” qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (a seguir designada por “pessoa em causa”); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica (p. ex. “cookies”) ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

“Tratamento”, qualquer operação ou conjunto de operações efectuadas sobre dados pessoais, com ou sem meios automatizados. O termo é amplo e engloba praticamente todos os tipos de tratamento de dados.

“pseudonimização”, o tratamento de dados pessoais de forma a que deixem de poder ser atribuídos a uma determinada pessoa sem recorrer a informações suplementares, desde que essas informações suplementares sejam mantidas separadamente e sujeitas a medidas técnicas e organizativas que garantam que os dados pessoais não são atribuídos a uma pessoa singular identificada ou identificável.

“Definição de perfis”, qualquer tratamento automatizado de dados pessoais que consista em utilizar esses dados pessoais para avaliar determinados aspectos pessoais de uma pessoa singular, nomeadamente para analisar ou prever aspectos relacionados com o seu desempenho profissional, a sua situação económica, saúde, preferências pessoais, interesses, fiabilidade, comportamento, localização ou mudança de localização.

Responsável pelo tratamento”, a pessoa singular ou colectiva, a autoridade pública, a agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.

“Subcontratante”, a pessoa singular ou colectiva, a autoridade pública, o serviço ou outro organismo que trata os dados pessoais por conta do responsável pelo tratamento.

Bases jurídicas relevantes
De acordo com o Art. 13 DSGVO, informamo-lo sobre a base legal do nosso processamento de dados. Para os utilizadores da área de aplicação do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (DSGVO), ou seja, a UE e a CEE, aplica-se o seguinte, a menos que a base jurídica seja indicada na declaração de proteção de dados:

A base jurídica para a obtenção do consentimento é o n.º 6 do artigo 6. 1 litro. a e Art. 7 DSGVO;
A base legal para o processamento para o cumprimento dos nossos serviços e para a implementação de medidas contratuais, bem como para responder a pedidos de informação, é o artigo 6. 1 litro. b RGPD;

A base legal para o processamento para cumprir as nossas obrigações legais é o Art. 6 para. 1 litro. c RGPD;

No caso de interesses vitais da pessoa em causa ou de outra pessoa singular exigirem o tratamento de dados pessoais, aplica-se o n.º 2 do artigo 6. 1 litro. d DSGVO como base jurídica.

A base jurídica para o tratamento necessário para o desempenho de uma missão de interesse público ou para o exercício da autoridade pública de que está investido o responsável pelo tratamento é o n.º 2 do artigo 6. 1 litro. e RGPD.

A base legal para o processamento para proteger os nossos interesses legítimos é o Art. 6 para. 1 litro. f RGPD.

O tratamento de dados para fins diferentes daqueles para os quais foram recolhidos é determinado em conformidade com o disposto no n.º 6 do artigo 6. 4 RGPD.

O processamento de categorias especiais de dados (de acordo com o Art. 9 (1) do GDPR) é determinado de acordo com os requisitos do Art. 9 (1) do GDPR. 2 RGPD.

Medidas de segurança
Tomamos as medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de proteção adequado ao risco, em conformidade com a lei e tendo em conta o estado da técnica, o custo de aplicação, a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como a probabilidade e a gravidade variáveis do risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares.

As medidas incluem, em particular, a garantia da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados através do controlo do acesso físico aos dados, bem como o acesso, a entrada, a divulgação, a garantia de disponibilidade e a separação dos dados. Além disso, estabelecemos procedimentos para garantir o exercício dos direitos das pessoas em causa, a eliminação de dados e a resposta a situações de comprometimento de dados. Além disso, já temos em conta a proteção dos dados pessoais durante o desenvolvimento e a seleção de hardware, software e processos, de acordo com o princípio da proteção de dados através da conceção da tecnologia e através de definições por defeito favoráveis à proteção de dados.

Cooperação com subcontratantes, responsáveis conjuntos pelo tratamento e terceiros
Se, no decurso do nosso tratamento, divulgarmos dados a outras pessoas e empresas (processadores de encomendas, co-responsáveis ou terceiros), os transferirmos ou lhes concedermos acesso aos dados, isso só será feito com base numa autorização legal (por exemplo, se a transferência dos dados para terceiros, como os prestadores de serviços de pagamento, for necessária para a execução do contrato), se os utilizadores tiverem dado o seu consentimento, se uma obrigação legal o previr ou com base nos nossos interesses legítimos (por exemplo, ao utilizar agentes, anfitriões Web, etc.).

Se divulgarmos ou transferirmos dados para outras empresas do nosso grupo de empresas ou lhes concedermos acesso, isso é feito em particular para fins administrativos como um interesse legítimo e, além disso, numa base que cumpra os requisitos legais.

Transferências para países terceiros
Se processarmos dados num país terceiro (ou seja, fora da União Europeia (UE), do Espaço Económico Europeu (EEE) ou da Confederação Suíça) ou se o fizermos no contexto da utilização de serviços de terceiros ou da divulgação ou transferência de dados para outras pessoas ou empresas, isso só será feito se for feito para cumprir as nossas obrigações (pré-)contratuais, com base no seu consentimento, devido a uma obrigação legal ou com base nos nossos interesses legítimos. Sujeito a autorizações legais ou contratuais, só processaremos ou deixaremos os dados num país terceiro se os requisitos legais forem cumpridos. Ou seja, o tratamento é efectuado, por exemplo, com base em garantias especiais, como a determinação oficialmente reconhecida de um nível de proteção de dados correspondente ao da UE (por exemplo, para os EUA através do “Escudo de Proteção da Privacidade”) ou o cumprimento de obrigações contratuais especiais oficialmente reconhecidas.
Direitos das pessoas em causa
O utilizador tem o direito de solicitar a confirmação de que os dados em questão estão a ser processados e de obter informações sobre esses dados, bem como informações adicionais e uma cópia dos dados, de acordo com os requisitos legais.

Assim sendo, tem. o direito de solicitar, nos termos da lei, que os dados que lhe dizem respeito sejam completados ou que os dados inexactos que lhe dizem respeito sejam rectificados.
De acordo com as disposições legais, o utilizador tem o direito de exigir que os dados em causa sejam imediatamente apagados ou, em alternativa, de exigir a restrição do tratamento dos dados de acordo com as disposições legais.

O utilizador tem o direito de solicitar que os dados que lhe dizem respeito e que nos forneceu sejam recebidos em conformidade com a lei e de solicitar a sua transferência para outros responsáveis pelo tratamento de dados.
O utilizador tem também o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente, nos termos da lei.

Direito de retratação
O utilizador tem o direito de revogar qualquer consentimento que tenha dado com efeitos para o futuro.

Direito de objeção
Pode opor-se a qualquer momento ao tratamento futuro dos dados que lhe digam respeito, em conformidade com os requisitos legais. A objeção pode ser feita, em particular, contra o processamento para fins de publicidade direta.

Cookies e direito de oposição à publicidade direta
Os “cookies” são pequenos ficheiros que são armazenados nos computadores dos utilizadores. Podem ser armazenadas diferentes informações nos cookies. O principal objetivo de um cookie é armazenar informações sobre um utilizador (ou o dispositivo no qual o cookie está armazenado) durante ou após a sua visita a uma oferta em linha. Os cookies temporários, ou “cookies de sessão” ou “cookies transitórios”, são cookies que são eliminados depois de um utilizador sair de um serviço em linha e fechar o seu navegador. Nesse cookie, por exemplo, pode ser armazenado o conteúdo de um cesto de compras numa loja online ou um estado de início de sessão. Os cookies “permanentes” ou “persistentes” são cookies que permanecem armazenados mesmo depois de o navegador ser fechado. Por exemplo, o estado de início de sessão pode ser guardado se os utilizadores os visitarem após vários dias. Do mesmo modo, os interesses dos utilizadores podem ser armazenados nesse cookie, que é utilizado para fins de medição do alcance ou de marketing. Os “cookies de terceiros” são cookies oferecidos por outros fornecedores que não a parte responsável que explora a oferta em linha (caso contrário, se forem apenas os seus cookies, são referidos como “cookies de primeira parte”).

Podemos utilizar cookies temporários e permanentes e explicá-lo-emos na nossa política de privacidade.

Se o utilizador não quiser que os cookies sejam armazenados no seu computador, é-lhe pedido que desactive a opção correspondente nas definições do sistema do seu navegador. Os cookies armazenados podem ser eliminados nas definições do sistema do browser. A exclusão de cookies pode levar a restrições funcionais desta oferta em linha.

Uma objeção geral à utilização de cookies para fins de marketing em linha pode ser declarada para um grande número de serviços, especialmente no caso do rastreio, através do sítio Web dos EUA http://www.aboutads.info/choices/ ou do sítio Web da UE http://www.youronlinechoices.com/. Além disso, o armazenamento de cookies pode ser conseguido através da sua desativação nas definições do browser. Note-se que poderá não ser possível utilizar todas as funções desta oferta em linha.

Eliminação de dados
Os dados por nós tratados serão eliminados ou o seu tratamento será limitado em conformidade com os requisitos legais. Salvo indicação expressa no âmbito da presente declaração de proteção de dados, os dados armazenados por nós serão apagados logo que deixem de ser necessários para o fim a que se destinam e o apagamento não entre em conflito com quaisquer obrigações legais de retenção.

A menos que os dados sejam apagados por serem necessários para outros fins legalmente admissíveis, o seu tratamento será limitado. Ou seja, os dados são bloqueados e não são tratados para outros fins. Isto aplica-se, por exemplo, aos dados que devem ser conservados por razões de direito comercial ou fiscal.

Alterações e actualizações da política de privacidade
Pedimos-lhe que se informe regularmente sobre o conteúdo da nossa política de privacidade. Adaptamos a política de privacidade logo que as alterações no tratamento de dados por nós efectuado o tornem necessário. Informá-lo-emos logo que as alterações exijam um ato de cooperação da sua parte (por exemplo, consentimento) ou outra notificação individual.

Processamento relacionado com as empresas
Além disso, processamos
– Dados contratuais (por exemplo, objeto do contrato, prazo, categoria de cliente).
– Dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, historial de pagamentos)
dos nossos clientes, partes interessadas e parceiros comerciais para efeitos de prestação de serviços contratuais, serviços e apoio ao cliente, marketing, publicidade e estudos de mercado.

Alojamento e envio por correio eletrónico
Os serviços de alojamento utilizados por nós servem para fornecer os seguintes serviços: Serviços de infraestrutura e de plataforma, capacidade de computação, espaço de armazenamento e serviços de base de dados, envio de correio eletrónico, serviços de segurança e serviços de manutenção técnica, que utilizamos para efeitos de funcionamento desta oferta em linha.
Ao fazê-lo, nós, ou o nosso fornecedor de alojamento, processamos dados de inventário, dados de contacto, dados de conteúdo, dados contratuais, dados de utilização, metadados e dados de comunicação de clientes, partes interessadas e visitantes desta oferta online com base nos nossos interesses legítimos numa disponibilização eficiente e segura desta oferta online, de acordo com a lei alemã de proteção de dados. Art. 6.º, n.º. 1 litro. f DSGVO em conjunto com. Art. 28 DSGVO (celebração do contrato de processamento de encomendas).

Recolha de dados de acesso e ficheiros de registo
Nós, ou o nosso fornecedor de alojamento, recolhemos dados com base nos nossos interesses legítimos, na aceção do Art. 6. 1 litro. f. A DSGVO recolhe dados sobre cada acesso ao servidor no qual este serviço está localizado (os chamados ficheiros de registo do servidor). Os dados de acesso incluem o nome do sítio Web acedido, o ficheiro, a data e a hora de acesso, a quantidade de dados transferidos, a notificação de acesso bem sucedido, o tipo e a versão do navegador, o sistema operativo do utilizador, o URL de referência (a página visitada anteriormente), o endereço IP e o fornecedor requerente.
As informações do ficheiro de registo são armazenadas por razões de segurança (por exemplo, para esclarecer actos de abuso ou fraude) durante um período máximo de 7 dias, sendo depois eliminadas. Os dados cuja conservação posterior seja necessária para efeitos de prova estão isentos de eliminação até que o respetivo incidente seja definitivamente esclarecido.

Rede de distribuição de conteúdos da Cloudflare
Utilizamos a chamada “Content Delivery Network” (CDN) oferecida pela Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EUA. A Cloudflare está certificada ao abrigo do acordo Privacy Shield e oferece assim uma garantia de conformidade com a lei europeia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active).
Uma CDN é um serviço que permite que os conteúdos da nossa oferta em linha, em especial os grandes ficheiros multimédia, como gráficos ou scripts, sejam entregues mais rapidamente com a ajuda de servidores distribuídos regionalmente e ligados através da Internet. O tratamento dos dados dos utilizadores é efectuado exclusivamente para os fins acima referidos e para manter a segurança e a funcionalidade da CDN.

A utilização baseia-se nos nossos interesses legítimos, ou seja, no interesse em fornecer, analisar e otimizar de forma segura e eficiente a nossa oferta online, de acordo com a lei alemã de proteção de dados. Art. 6.º, n.º. 1 litro. f. RGPD.
Para obter mais informações, consulte a política de privacidade da Cloudflare: https://www.cloudflare.com/security-policy.

Uma CDN é um serviço que permite que os conteúdos da nossa oferta em linha, em especial os grandes ficheiros multimédia, como gráficos ou scripts, sejam entregues mais rapidamente com a ajuda de servidores distribuídos regionalmente e ligados através da Internet. O tratamento dos dados dos utilizadores é efectuado exclusivamente para os fins acima referidos e para manter a segurança e a funcionalidade da CDN.

A utilização baseia-se nos nossos interesses legítimos, ou seja, no interesse em fornecer, analisar e otimizar de forma segura e eficiente a nossa oferta online.
Para mais informações, consulte a política de privacidade do StackPath: https://www.stackpath.com/legal/privacy-statement.

New Relic – Monitorização do servidor e controlo de erros
Com a ajuda da monitorização do servidor e do rastreio de erros, garantimos a disponibilidade e a integridade da nossa oferta online e utilizamos os dados processados no processo para otimizar tecnicamente a nossa oferta online.
Para este efeito, utilizamos o serviço New Relic, Inc. Attn: Legal Department 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, EUA. A New Relic está certificada ao abrigo do acordo Privacy Shield, oferecendo assim uma garantia de conformidade com a lei europeia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNPiAAO&status=Active).

A New Relic processa dados agregados de desempenho, ou seja, desempenho, utilização e valores técnicos comparáveis, que fornecem informações sobre a estabilidade e eventuais anomalias da nossa oferta em linha. Em caso de erros e de conspicuidade, os pedidos de informação individuais dos utilizadores da nossa oferta em linha são registados sob pseudónimo, a fim de identificar e corrigir as causas dos problemas. Neste caso, pseudónimo significa, em particular, que os endereços IP dos utilizadores são armazenados encurtados pelos dois últimos dígitos (a chamada máscara de IP). Os dados agregados são eliminados após três meses e os dados pseudonimizados após sete dias.

Utilizamos a New Relic com base nos nossos interesses legítimos na segurança, precisão e otimização da nossa oferta online, de acordo com a lei alemã de proteção de dados. Art. 6.º, n.º. 1 litro. f DSGVO.

Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais pela New Relic, consulte a política de privacidade do serviço: https://newrelic.com/termsandconditions/privacy.

Gestor de tags do Google
O Google Tag Manager é uma solução com a qual podemos gerir as chamadas etiquetas de sítios Web através de uma interface (e assim, por exemplo, integrar o Google Analytics e outros serviços de marketing da Google na nossa oferta online). O Tag Manager propriamente dito (que implementa as etiquetas) não processa quaisquer dados pessoais dos utilizadores. No que diz respeito ao tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, remete-se para as seguintes informações sobre os serviços Google. Directrizes de utilização: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google LLC (“Google”), com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação económica da nossa oferta online na aceção do Art. 6 (1) lit. f. DSGVO). DSGVO) Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google LLC (“Google”). O Google utiliza cookies. A informação gerada pelo cookie sobre a utilização da oferta online pelo utilizador é normalmente transmitida a um servidor da Google nos EUA e aí armazenada.
A Google está certificada ao abrigo do acordo Privacy Shield, oferecendo assim uma garantia de conformidade com a lei europeia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

A Google utilizará estas informações em nosso nome para avaliar a sua utilização do nosso sítio Web, compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web para operadores de sítios Web e fornecer outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet. Podem ser criados perfis de utilizador pseudónimos a partir dos dados processados.

Apenas utilizamos o Google Analytics com a anonimização do IP activada. Isto significa que o endereço IP do utilizador é encurtado pela Google nos estados membros da União Europeia ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí abreviado.

O endereço IP transmitido pelo browser do utilizador não é fundido com outros dados da Google. Os utilizadores podem impedir o armazenamento de cookies configurando o software do seu browser em conformidade; os utilizadores podem também impedir a recolha dos dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização da oferta online à Google, bem como o processamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plugin do browser disponível na seguinte ligação: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Para mais informações sobre a utilização de dados, definições e opções de auto-exclusão da Google, consulte a política de privacidade da Google (https://policies.google.com/privacy) e as definições para a apresentação de anúncios pela Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Os dados pessoais dos utilizadores são eliminados ou tornados anónimos após 14 meses.

Google Universal Analytics
Utilizamos o Google Analytics sob a forma de “Universal Analytics”. “Universal Analytics” refere-se a um procedimento do Google Analytics em que a análise do utilizador é realizada com base num ID de utilizador pseudónimo e, assim, é criado um perfil pseudónimo do utilizador com informações provenientes da utilização de diferentes dispositivos (o chamado “rastreio entre dispositivos”).

Formação de grupos-alvo com o Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para apresentar os anúncios colocados nos serviços de publicidade da Google e dos seus parceiros apenas a utilizadores que também tenham demonstrado interesse na nossa oferta online ou que tenham determinadas características (por exemplo, interesses em determinados tópicos ou produtos determinados com base nos sítios Web visitados), que transmitimos à Google (o chamado “remarketing” ou “Google Analytics Audiences”). Com a ajuda das audiências de remarketing, também queremos garantir que os nossos anúncios correspondem ao interesse potencial dos utilizadores.
Google Adsense com anúncios personalizados

Utilizamos os serviços do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 9.0.1, EUA (“Google”) com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação económica da nossa oferta online na aceção do Art. 6, parágrafo 1 lit. f. DSGVO). DSGVO) os serviços da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, (“Google”).
A Google está certificada ao abrigo do acordo Privacy Shield, oferecendo assim uma garantia de conformidade com a lei europeia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Utilizamos o serviço AdSense, com a ajuda do qual são apresentados anúncios no nosso sítio Web e recebemos um pagamento pela sua apresentação ou outra utilização. Para este efeito, são tratados dados de utilização como o clique num anúncio e o endereço IP do utilizador, sendo o endereço IP encurtado pelos dois últimos dígitos. Por conseguinte, o tratamento dos dados dos utilizadores é pseudonimizado.

Utilizamos o Adsense com anúncios personalizados. Ao fazê-lo, a Google tira conclusões sobre os interesses dos utilizadores com base nos sítios Web que visitam ou nas aplicações que utilizam e nos perfis de utilizador criados desta forma. Os anunciantes utilizam estas informações para adaptar as suas campanhas a estes interesses, o que é benéfico tanto para os utilizadores como para os anunciantes. Para a Google, os anúncios são personalizados quando os dados recolhidos ou conhecidos determinam ou influenciam a seleção de anúncios. Isto inclui pesquisas anteriores, actividades, visitas a sítios Web, utilização de aplicações, informações demográficas e de localização. Especificamente, isto inclui: segmentação demográfica, segmentação por categorias de interesse, remarketing e segmentação por listas de correspondência de clientes e listas de audiências carregadas no DoubleClick Bid Manager ou no Campaign Manager.

Google Adsense com anúncios não personalizados
Utilizamos os serviços da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 9.0.1 EUA (“Google”) com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação económica da nossa oferta online na aceção do Art. 6, parágrafo 1 lit. f. DSGVO). DSGVO) os serviços da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, (“Google”).

Utilizamos o serviço AdSense, com a ajuda do qual são apresentados anúncios no nosso sítio Web e recebemos um pagamento pela sua apresentação ou outra utilização. Para este efeito, são processados dados de utilização, como o clique num anúncio e o endereço IP do utilizador, sendo o endereço IP encurtado pelos dois últimos dígitos. Por conseguinte, o tratamento dos dados dos utilizadores é pseudonimizado.

Utilizamos o Adsense com anúncios não personalizados. Os anúncios não são apresentados com base nos perfis dos utilizadores. Os anúncios não personalizados não se baseiam no comportamento anterior do utilizador. A segmentação utiliza informações contextuais, incluindo a segmentação geográfica grosseira (por exemplo, ao nível da localização) com base na localização atual, no conteúdo do sítio Web ou da aplicação atual e nos termos de pesquisa actuais. A Google proíbe toda a segmentação personalizada, incluindo a segmentação demográfica e a segmentação baseada em listas de utilizadores.

Google AdWords e medição de conversões
Utilizamos os serviços da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 9.0.1 EUA (“Google”) com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação económica da nossa oferta online na aceção do Art. 6, parágrafo 1 lit. f. DSGVO). DSGVO) os serviços da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, (“Google”).

A Google está certificada ao abrigo do acordo Privacy Shield, oferecendo assim uma garantia de conformidade com a lei europeia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Utilizamos o método de marketing online Google “AdWords” para colocar anúncios na rede de publicidade do Google (por exemplo, nos resultados de pesquisa, em vídeos, em páginas Web, etc.) para que sejam apresentados a utilizadores que tenham um interesse presumido nos anúncios. Isto permite-nos apresentar anúncios para e dentro da nossa oferta online de uma forma mais direccionada para apresentar aos utilizadores apenas anúncios que correspondam potencialmente aos seus interesses. Se, por exemplo, forem mostrados a um utilizador anúncios de produtos pelos quais ele demonstrou interesse noutras ofertas online, isto é designado por “remarketing”. Para estes fins, quando o nosso sítio Web e outros sítios Web em que a rede de publicidade da Google está ativa são acedidos, é executado um código diretamente pela Google e as chamadas etiquetas de (re)marketing (gráficos ou códigos invisíveis, também designados por “web beacons”) são integradas no sítio Web. Com a sua ajuda, um cookie individual, ou seja, um pequeno ficheiro, é armazenado no dispositivo do utilizador (podem também ser utilizadas tecnologias comparáveis em vez de cookies). Este ficheiro regista as páginas Web que o utilizador visitou, os conteúdos em que está interessado e as ofertas em que clicou, bem como informações técnicas sobre o navegador e o sistema operativo, as páginas Web de referência, a hora da visita e outras informações sobre a utilização da oferta em linha.
Além disso, recebemos um “cookie de conversão” individual. As informações obtidas com a ajuda do cookie são utilizadas pela Google para criar estatísticas de conversão para nós. No entanto, apenas sabemos o número total anónimo de utilizadores que clicaram no nosso anúncio e foram redireccionados para uma página marcada com uma etiqueta de acompanhamento de conversões. No entanto, não recebemos qualquer informação que identifique pessoalmente os utilizadores.

Os dados do utilizador são tratados de forma pseudónima na rede de publicidade da Google. Isto significa que a Google não armazena nem processa o nome ou o endereço de correio eletrónico do utilizador, por exemplo, mas processa os dados relevantes com base em cookies em perfis de utilizador pseudónimos. Ou seja, do ponto de vista da Google, os anúncios não são geridos e apresentados para uma pessoa especificamente identificada, mas para o detentor do cookie, independentemente de quem seja esse detentor. Isto não se aplica se um utilizador tiver autorizado expressamente a Google a processar os dados sem esta pseudonimização. As informações recolhidas sobre os utilizadores são transmitidas à Google e armazenadas nos servidores da Google nos EUA.

Google Doubleclick
Utilizamos os serviços da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 9.0.1 EUA (“Google”) com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação económica da nossa oferta online na aceção do Art. 6, parágrafo 1 lit. f. DSGVO). DSGVO) os serviços da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, (“Google”).

Utilizamos o procedimento de marketing online Google “Doubleclick” para colocar anúncios na rede de publicidade Google (por exemplo, nos resultados de pesquisa, em vídeos, em sítios Web, etc.). O Double Click caracteriza-se pelo facto de os anúncios serem apresentados em tempo real com base nos interesses presumidos dos utilizadores. Isto permite-nos apresentar anúncios para e dentro da nossa oferta online de uma forma mais direccionada para apresentar aos utilizadores apenas anúncios que correspondam potencialmente aos seus interesses. Se, por exemplo, forem mostrados a um utilizador anúncios de produtos pelos quais ele demonstrou interesse noutras ofertas online, isto é designado por “remarketing”. Para estes fins, quando o nosso sítio Web e outros sítios Web nos quais a rede de publicidade da Google está ativa são acedidos, é executado um código diretamente pela Google e as chamadas etiquetas de (re)marketing (gráficos ou códigos invisíveis, também designados por “web beacons”) são integradas no sítio Web. Com a sua ajuda, um cookie individual, ou seja, um pequeno ficheiro, é armazenado no dispositivo do utilizador (podem também ser utilizadas tecnologias comparáveis em vez de cookies). Este ficheiro regista as páginas Web que o utilizador visitou, os conteúdos em que está interessado e as ofertas em que clicou, bem como informações técnicas sobre o navegador e o sistema operativo, as páginas Web de referência, a hora da visita e outras informações sobre a utilização da oferta em linha.

O endereço IP do utilizador também é registado, sendo truncado nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu e só em casos excepcionais é transferido na íntegra para um servidor da Google nos EUA e aí truncado. As informações acima referidas também podem ser combinadas pela Google com informações de outras fontes. Quando o utilizador visita posteriormente outros sítios Web, podem ser-lhe mostrados anúncios adaptados aos seus interesses presumidos com base no seu perfil de utilizador.

Os dados do utilizador são tratados de forma pseudónima na rede de publicidade da Google. Isto significa que a Google não armazena nem processa o nome ou o endereço de correio eletrónico do utilizador, por exemplo, mas processa os dados relevantes com base em cookies em perfis de utilizador pseudónimos. Ou seja, do ponto de vista da Google, os anúncios não são geridos e apresentados para uma pessoa especificamente identificada, mas para o detentor do cookie, independentemente de quem seja esse detentor. Isto não se aplica se um utilizador tiver autorizado expressamente a Google a processar os dados sem esta pseudonimização. As informações recolhidas sobre os utilizadores pelos serviços de marketing da Google são transmitidas à Google e armazenadas nos servidores da Google nos EUA.

Para mais informações sobre a utilização de dados, definições e opções de exclusão da Google, consulte a política de privacidade da Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e as definições para a apresentação de anúncios pela Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Jetpack (Estatísticas do WordPress)
Utilizamos o plugin Jetpack (aqui a subfunção “WordPress Stats”) com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação económica da nossa oferta online na aceção do Art. 6, parágrafo 1 lit. f. DSGVO). DSGVO) o plugin Jetpack (aqui a sub-função “WordPress Stats”), que incorpora uma ferramenta para análise estatística dos acessos dos visitantes e é fornecido pela Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EUA. O Jetpack utiliza “cookies”, que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o sítio Web a analisar a forma como os utilizadores utilizam o sítio.

A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização deste sítio Web é armazenada num servidor nos EUA. Neste processo, podem ser criados perfis de utilizador a partir dos dados processados, sendo que estes são utilizados apenas para análise e não para fins publicitários. Para mais informações, consulte as declarações de privacidade da Automattic: https://automattic.com/privacy/ e as notas sobre os cookies do Jetpack: https://jetpack.com/support/cookies/.

Pixel do Facebook, públicos personalizados e conversão do Facebook
Na nossa oferta online, o chamado “pixel do Facebook” da rede social Facebook, que é operado pela Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA, ou, se for residente na UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”), é utilizado devido aos nossos interesses legítimos na análise, otimização e operação económica da nossa oferta online e para estes fins.
O Facebook está certificado ao abrigo do acordo Privacy Shield, oferecendo assim uma garantia de conformidade com a lei europeia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Com a ajuda do pixel do Facebook, é possível ao Facebook determinar os visitantes da nossa oferta online como um grupo-alvo para a apresentação de anúncios (os chamados “anúncios do Facebook”). Por conseguinte, utilizamos o pixel do Facebook para apresentar os anúncios do Facebook colocados por nós apenas aos utilizadores do Facebook que também demonstraram interesse na nossa oferta online ou que têm determinadas características (por exemplo, interesses em determinados tópicos ou produtos determinados com base nos sítios Web visitados) que transmitimos ao Facebook (os chamados “Públicos Personalizados”). Com a ajuda do pixel do Facebook, também queremos garantir que os nossos anúncios no Facebook correspondem ao interesse potencial dos utilizadores e não têm um efeito de assédio. Com a ajuda do pixel do Facebook, também podemos controlar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, verificando se os utilizadores foram redireccionados para o nosso sítio Web depois de clicarem num anúncio do Facebook (a chamada “conversão”).
O tratamento dos dados pelo Facebook é efectuado no âmbito da política de utilização de dados do Facebook. Assim, informações gerais sobre a apresentação de anúncios do Facebook, na política de utilização de dados do Facebook: https://www.facebook.com/policy. Informações específicas e detalhes sobre o Pixel do Facebook e o seu funcionamento podem ser encontrados na secção de ajuda do Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Pode opor-se à recolha pelo pixel do Facebook e à utilização dos seus dados para apresentar anúncios do Facebook. Para definir os tipos de anúncios que lhe são apresentados no Facebook, pode aceder à página criada pelo Facebook e seguir as instruções sobre as definições de publicidade baseada na utilização: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. As definições são independentes da plataforma, ou seja, aplicam-se a todos os dispositivos, como computadores de secretária ou dispositivos móveis.

Pode ainda opor-se à utilização de cookies utilizados para fins de medição do alcance e de publicidade através da página de exclusão da Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) e, adicionalmente, do sítio Web dos EUA (http://www.aboutads.info/choices) ou do sítio Web europeu (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Presença online nas redes sociais
Mantemos presenças em linha nas redes e plataformas sociais para podermos comunicar com os clientes, as partes interessadas e os utilizadores aí activos e para os informar sobre os nossos serviços.
Gostaríamos de salientar que os dados dos utilizadores podem ser tratados fora da União Europeia. Isto pode resultar em riscos para os utilizadores porque, por exemplo, pode tornar mais difícil fazer valer os seus direitos. No que diz respeito aos fornecedores americanos certificados ao abrigo do Escudo de Proteção da Privacidade, gostaríamos de salientar que estes se comprometem a cumprir as normas de proteção de dados da UE.
Além disso, os dados dos utilizadores são normalmente tratados para fins de pesquisa de mercado e de publicidade. Por exemplo, podem ser criados perfis de utilização a partir do comportamento de utilização e dos interesses resultantes dos utilizadores. Os perfis de utilização podem, por sua vez, ser utilizados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das plataformas que presumivelmente correspondem aos interesses dos utilizadores. Para estes fins, os cookies são normalmente armazenados nos computadores dos utilizadores, nos quais são armazenados o comportamento de utilização e os interesses dos utilizadores. Além disso, os dados também podem ser armazenados nos perfis de utilização, independentemente dos dispositivos utilizados pelos utilizadores (especialmente se os utilizadores forem membros das respectivas plataformas e tiverem iniciado sessão nas mesmas).

O tratamento dos dados pessoais dos utilizadores baseia-se nos nossos interesses legítimos de informar eficazmente os utilizadores e de comunicar com os utilizadores nos termos do art. 6, n.º 1, alínea f). DSGVO. Se os utilizadores forem solicitados pelos respectivos fornecedores das plataformas a dar o seu consentimento para o processamento de dados acima mencionado, a base legal do processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.

Para uma descrição pormenorizada do respetivo tratamento e das opções de auto-exclusão, consulte as informações dos fornecedores abaixo indicados.

Também no caso dos pedidos de informação e da reivindicação dos direitos dos utilizadores, salientamos que estes podem ser reivindicados de forma mais eficaz junto dos fornecedores. Apenas os fornecedores têm acesso aos dados dos utilizadores e podem tomar diretamente as medidas adequadas e fornecer informações. Se ainda precisar de ajuda, pode contactar-nos.

– Facebook, -pages, -groups, (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) com base num acordo sobre o tratamento conjunto de dados pessoais – Política de Privacidade: https://www.facebook.com/about/privacy/, especificamente para páginas: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data , Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads e http://www.youronlinechoices.com, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
– Google/ YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA) – Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
– Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA) – Política de privacidade/opção de exclusão: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
– Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA) – Política de privacidade: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.
– Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EUA) – Política de privacidade/opção de exclusão: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
– LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland) – Política de privacidade https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy , Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active.
– Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemanha) – Política de privacidade/opção de exclusão: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
– Wakalet (Wakelet Limited, 76 Quay Street, Manchester, M3 4PR, Reino Unido) – Política de privacidade/opção de exclusão: https://wakelet.com/privacy.html.
– Soundcloud (SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlim, Alemanha) – Política de privacidade/opção de exclusão: https://soundcloud.com/pages/privacy.

Integração de serviços e conteúdos de terceiros
No âmbito da nossa oferta online, utilizamos conteúdos ou ofertas de serviços de terceiros com base nos nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e exploração económica da nossa oferta online na aceção do art. 6, n.º 1 lit. f. DSGVO). DSGVO) conteúdos ou ofertas de serviços de fornecedores terceiros para integrar os seus conteúdos e serviços, tais como vídeos ou fontes (doravante designados uniformemente por “conteúdos”).

Isto pressupõe sempre que os fornecedores terceiros destes conteúdos têm conhecimento do endereço IP do utilizador, uma vez que sem o endereço IP não poderiam enviar os conteúdos para o seu browser. O endereço IP é, portanto, necessário para a apresentação deste conteúdo. Esforçamo-nos por utilizar apenas conteúdos cujos respectivos fornecedores apenas utilizem o endereço IP para fornecer o conteúdo. Os fornecedores terceiros podem também utilizar os chamados pixel tags (gráficos invisíveis, também conhecidos como “web beacons”) para fins estatísticos ou de marketing. Os “pixel tags” podem ser utilizados para avaliar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste sítio Web. As informações pseudónimas também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do utilizador e podem conter, entre outras coisas, informações técnicas sobre o navegador e o sistema operativo, os sítios Web de referência, a hora da visita e outras informações sobre a utilização da nossa oferta em linha, bem como estar ligadas a essas informações provenientes de outras fontes.

Youtube
Integramos os vídeos da plataforma “YouTube” do fornecedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Política de privacidade: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps
Integramos os mapas do serviço “Google Maps” do fornecedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Os dados processados podem incluir, em particular, endereços IP e dados de localização dos utilizadores, que, no entanto, não são recolhidos sem o seu consentimento (geralmente executado no âmbito das definições dos seus dispositivos móveis). Os dados podem ser processados nos EUA. Política de privacidade: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Utilização de plug-ins sociais do Facebook
Utilizamos plugins sociais (“plugins”) da rede social facebook.com, que é operada pela Facebook Ireland Ltd. DSGVO) plugins sociais (“plugins”) da rede social facebook.com, que é operada pelo Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”).
Isto pode incluir, por exemplo, conteúdos como imagens, vídeos ou textos e botões com os quais os utilizadores podem partilhar conteúdos desta oferta online no Facebook. A lista e o aspeto dos plug-ins sociais do Facebook podem ser consultados aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
O Facebook está certificado ao abrigo do acordo Privacy Shield, oferecendo assim uma garantia de conformidade com a lei europeia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Quando um utilizador acede a uma função desta oferta online que contém um plugin deste tipo, o seu dispositivo estabelece uma ligação direta com os servidores do Facebook. O conteúdo do plugin é transmitido pelo Facebook diretamente para o dispositivo do utilizador e integrado na oferta online do utilizador. Neste processo, podem ser criados perfis de utilizador a partir dos dados processados. Por conseguinte, não temos qualquer influência sobre o âmbito dos dados que o Facebook recolhe com a ajuda deste plug-in e, por isso, informamos os utilizadores de acordo com o nosso estado de conhecimento.

Ao integrar os plugins, o Facebook recebe a informação de que um utilizador acedeu à página correspondente da oferta online. Se o utilizador tiver sessão iniciada no Facebook, o Facebook pode atribuir a visita à sua conta do Facebook. Quando os utilizadores interagem com os plug-ins, por exemplo, clicando no botão “Gosto” ou publicando um comentário, a informação correspondente é transmitida do seu dispositivo diretamente para o Facebook e aí armazenada. Se um utilizador não for membro do Facebook, continua a ser possível ao Facebook obter e armazenar o seu endereço IP. De acordo com o Facebook, apenas um endereço IP anónimo é armazenado na Alemanha.

A finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pelo Facebook, bem como os direitos relevantes e as opções de configuração para proteger a privacidade dos utilizadores, podem ser consultados na política de privacidade do Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Se um utilizador for membro do Facebook e não quiser que o Facebook recolha dados sobre ele através desta oferta online e os associe aos seus dados de membro armazenados no Facebook, deve terminar a sessão no Facebook e apagar os seus cookies antes de utilizar a nossa oferta online. Outras definições e objecções à utilização de dados para fins publicitários são possíveis nas definições do perfil do Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou através do sítio dos EUA http://www.aboutads.info/choices/ ou do sítio da UE http://www.youronlinechoices.com/. As definições são independentes da plataforma, ou seja, aplicam-se a todos os dispositivos, como computadores de secretária ou dispositivos móveis.

Bem-vindo à nossa casa!