Захист даних

Політика конфіденційності

Ця декларація про захист даних інформує вас про тип, обсяг і мету обробки персональних даних (далі – “дані”) в рамках надання наших послуг, а також в рамках нашої онлайн-пропозиції та пов’язаних з нею веб-сайтів, функцій і контенту, а також зовнішніх онлайн-присутності, таких як наші профілі в соціальних мережах (далі разом іменуються “онлайн-пропозиція”). Що стосується використовуваних термінів, таких як “обробка” або “контролер”, ми посилаємося на визначення, наведені в ст. 4 Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Відповідальний
TipTap Lyss GmbH
Bahnhofstrasse 19
3250 Lyss
[email protected]

Типи оброблюваних даних
– інвентаризаційні дані (наприклад, персональні основні дані, імена або адреси).
– контактні дані (наприклад, електронна пошта, номери телефонів).
– дані про вміст (наприклад, текстові записи, фотографії, відео).
– дані про використання (наприклад, відвідані веб-сайти, зацікавленість у вмісті, час доступу).
– мета-дані/дані про зв’язок (наприклад, інформація про пристрій, IP-адреси).

Категорії суб’єктів даних
Відвідувачі та користувачі онлайн-пропозиції (далі ми також називаємо суб’єктів даних разом “користувачі”).

Мета обробки
– Надання онлайн-пропозиції, її функцій та змісту.
– Відповіді на контактні запити та спілкування з користувачами.
– Заходи безпеки.
– Вимірювання охоплення/маркетинг

Терміни, що використовуються
“Персональні дані” означає будь-яку інформацію, що стосується ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, фізичної особи (далі – “суб’єкт даних”); фізична особа, що може бути ідентифікована, – це особа, яку можна ідентифікувати, прямо чи опосередковано, зокрема, за допомогою ідентифікатора, такого як ім’я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор (наприклад, файл cookie), або за допомогою одного чи кількох факторів, що стосуються фізичної, фізіологічної, генетичної, психічної, економічної, культурної чи соціальної ідентичності цієї фізичної особи.

“обробка” означає будь-яку операцію або сукупність операцій, що здійснюються над персональними даними, незалежно від того, чи здійснюється вона автоматизовано чи ні. Цей термін є широким і охоплює практично будь-яку обробку даних.

“псевдонімізація” означає обробку персональних даних таким чином, що персональні дані більше не можуть бути пов’язані з конкретним суб’єктом даних без використання додаткової інформації, за умови, що така додаткова інформація зберігається окремо і підлягає технічним та організаційним заходам, які гарантують, що персональні дані не можуть бути пов’язані з ідентифікованою або ідентифікованою фізичною особою.

“профілювання” означає будь-яку автоматизовану обробку персональних даних, яка полягає у використанні таких персональних даних для оцінки певних персональних аспектів, пов’язаних з фізичною особою, зокрема для аналізу або прогнозування аспектів, пов’язаних з роботою цієї фізичної особи, її економічним становищем, станом здоров’я, особистими уподобаннями, інтересами, надійністю, поведінкою, місцезнаходженням або зміною місцезнаходження.

Контролер” означає фізичну або юридичну особу, орган державної влади, агентство або інший орган, який самостійно або спільно з іншими визначає цілі та засоби обробки персональних даних.

“обробник” – фізична або юридична особа, орган державної влади, установа чи інший орган, який обробляє персональні дані від імені контролера.

Відповідні правові підстави
Відповідно до ст. 13 GDPR ми інформуємо вас про правові підстави обробки наших даних. Для користувачів із зони дії Загального регламенту захисту даних (DSGVO), тобто ЄС та ЄЕС, застосовується наступне, якщо правова основа не зазначена в декларації про захист даних:

Правовою основою для отримання згоди є ст. 6 п. 1 літр. a та ст. 7 GDPR;
Правовою основою для обробки даних з метою надання наших послуг та реалізації договірних заходів, а також для відповідей на запити є ст. 6 абз. 1 літр. b GDPR;

Правовою основою для обробки даних з метою виконання наших юридичних зобов’язань є ст. 6 п. 1 літр. c GDPR;

У випадку, якщо обробка персональних даних необхідна для захисту життєво важливих інтересів суб’єкта даних або іншої фізичної особи, застосовується ч. 2 ст. 6 Закону про захист даних. 1 літр. d DSGVO як правова основа.

Правовою основою для обробки, необхідної для виконання завдання, що здійснюється в інтересах суспільства або при здійсненні офіційних повноважень, покладених на контролера, є ст. 6(2). 1 літр. e GDPR.

Правовою основою для обробки даних з метою захисту наших законних інтересів є ст. 6 п. 1 літр. f GDPR.

Обробка даних для інших цілей, ніж ті, для яких вони були зібрані, визначається відповідно до положень ст. 6 п. “а”. 4 GDPR.

Обробка спеціальних категорій даних (відповідно до ст. 9 (1) GDPR) визначається відповідно до вимог ст. 9 (1) GDPR. 2 GDPR.

Заходи безпеки
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для забезпечення рівня безпеки, відповідного до ризику, згідно з вимогами законодавства, беручи до уваги сучасний рівень техніки, витрати на реалізацію та характер, обсяг, контекст і цілі обробки, а також ризик різної ймовірності та ступеня тяжкості для прав і свобод фізичних осіб.

Заходи включають, зокрема, забезпечення конфіденційності, цілісності та доступності даних шляхом контролю фізичного доступу до даних, а також доступу до них, введення, розкриття, забезпечення доступності та відокремлення даних. Крім того, ми встановили процедури для забезпечення реалізації прав суб’єктів даних, видалення даних та реагування на компрометацію даних. Крім того, ми вже враховуємо захист персональних даних під час розробки та вибору обладнання, програмного забезпечення та процесів, відповідно до принципу захисту даних через технологічний дизайн та через сприятливі для захисту даних налаштування за замовчуванням.

Співпраця з обробниками, спільними контролерами та третіми особами
Якщо ми розкриваємо дані іншим особам і компаніям (обробникам, спільним контролерам або третім особам) в рамках нашої обробки, передаємо їм дані або іншим чином надаємо їм доступ до даних, це буде зроблено тільки на підставі законного дозволу (наприклад, якщо передача даних третім особам, таким як постачальники платіжних послуг, необхідна для виконання контракту), користувачі дали на це згоду, це передбачено юридичним зобов’язанням або на підставі наших законних інтересів (наприклад, коли ми користуємося послугами агентів, хостинг-провайдерів і т.п.).

Якщо ми розкриваємо або передаємо дані іншим компаніям нашої групи компаній або іншим чином надаємо їм доступ, це робиться, зокрема, в адміністративних цілях як законний інтерес і, крім того, на основі, що відповідає вимогам законодавства.

Передача в треті країни
Якщо ми обробляємо дані в третій країні (тобто за межами Європейського Союзу (ЄС), Європейської економічної зони (ЄЕЗ) або Швейцарської Конфедерації) або в контексті використання послуг третіх осіб чи розкриття або передачі даних іншим особам або компаніям, це відбувається тільки в тому випадку, якщо це робиться для виконання наших (перед)договірних зобов’язань, на підставі вашої згоди, на підставі правового зобов’язання або на підставі наших законних інтересів. За наявності правових або договірних дозволів ми обробляємо або залишаємо дані в третіх країнах лише за умови дотримання вимог законодавства. Це означає, що обробка відбувається, наприклад, на основі спеціальних гарантій, таких як офіційно визнаний рівень захисту даних, що відповідає рівню ЄС (наприклад, для США через “Privacy Shield”) або дотримання офіційно визнаних спеціальних договірних зобов’язань.
Права суб’єктів даних
Ви маєте право вимагати підтвердження того, чи обробляються ваші дані, і вимагати інформацію про ці дані, а також додаткову інформацію та копію даних відповідно до вимог законодавства.

Ви, відповідно, теж. Відповідно до положень законодавства ви маєте право вимагати доповнення даних, що стосуються вас, або виправлення неточних даних, що стосуються вас.
Відповідно до положень законодавства ви маєте право вимагати негайного видалення відповідних даних або, в якості альтернативи, вимагати обмеження обробки даних відповідно до положень законодавства.

Ви маєте право вимагати отримання даних, що стосуються вас, які ви надали нам відповідно до вимог законодавства, а також вимагати їх передачі іншим відповідальним особам.
Ви також маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу відповідно до вимог законодавства.

Право на відкликання
Ви маєте право відкликати будь-яку згоду, яку ви надали, на майбутнє.

Право на заперечення
Ви можете в будь-який час заперечити проти подальшої обробки даних, що стосуються вас, відповідно до вимог законодавства. Заперечення може бути зроблено, зокрема, проти обробки з метою прямої реклами.

Файли cookie та право на заперечення проти прямої реклами
“Файли cookie” – це невеликі файли, які зберігаються на комп’ютерах користувачів. У файлах cookie може зберігатися різна інформація. Основне призначення файлу cookie – зберігати інформацію про користувача (або пристрій, на якому зберігається файл cookie) під час або після його відвідування онлайн-пропозиції. Тимчасові файли cookie, або “сесійні файли cookie”, або “перехідні файли cookie” – це файли cookie, які видаляються після того, як користувач залишає онлайн-сервіс і закриває свій браузер. У такому файлі cookie може зберігатися, наприклад, вміст кошика для покупок в інтернет-магазині або статус входу в систему. Постійні” або “стійкі” файли cookie – це файли cookie, які зберігаються навіть після закриття браузера. Наприклад, статус входу може зберігатися, якщо користувачі заходять на сайт через кілька днів. Так само в такому файлі cookie можуть зберігатися інтереси користувачів, які використовуються для вимірювання охоплення або в маркетингових цілях. Файли cookie третіх сторін” – це файли cookie, які пропонуються іншими постачальниками, окрім відповідальної сторони, яка керує онлайн-пропозицією (в іншому випадку, якщо це тільки її файли cookie, вони називаються “первинними файлами cookie”).

Ми можемо використовувати тимчасові та постійні файли cookie і пояснимо це в нашій політиці конфіденційності.

Якщо користувачі не бажають, щоб файли cookie зберігалися на їхньому комп’ютері, їм пропонується деактивувати відповідну опцію в системних налаштуваннях браузера. Збережені файли cookie можна видалити в системних налаштуваннях браузера. Виключення файлів cookie може призвести до функціональних обмежень цієї онлайн-пропозиції.

Загальне заперечення проти використання файлів cookie для цілей онлайн-маркетингу можна заявити для великої кількості послуг, особливо у випадку відстеження, через сайт США http://www.aboutads.info/choices/ або сайт ЄС http://www.youronlinechoices.com/. Крім того, зберігання файлів cookie можна припинити, деактивувавши їх у налаштуваннях браузера. Зверніть увагу, що в такому випадку ви не зможете користуватися всіма функціями цієї онлайн-пропозиції.

Видалення даних
Дані, які ми обробляємо, будуть видалені або обмежені в обробці відповідно до вимог законодавства. Якщо в цій декларації про захист даних прямо не вказано інше, збережені нами дані будуть видалені, як тільки вони більше не будуть потрібні за призначенням, і видалення не суперечитиме жодним законодавчим зобов’язанням щодо зберігання даних.

Якщо дані не будуть видалені, оскільки вони необхідні для інших дозволених законом цілей, їх обробка буде обмежена. Тобто дані блокуються і не обробляються для інших цілей. Це стосується, наприклад, даних, які необхідно зберігати з міркувань комерційного або податкового законодавства.

Зміни та оновлення політики конфіденційності
Ми просимо вас регулярно інформувати себе про зміст нашої політики конфіденційності. Ми адаптуємо політику конфіденційності, як тільки зміни в обробці даних, яку ми здійснюємо, роблять це необхідним. Ми повідомимо вас, як тільки зміни вимагатимуть від вас акту співпраці (наприклад, згоди) або іншого індивідуального повідомлення.

Обробка, пов’язана з веденням бізнесу
Крім того, ми обробляємо
– договірні дані (наприклад, предмет договору, термін, категорія клієнта).
– платіжні дані (наприклад, банківські реквізити, історія платежів)
від наших клієнтів, зацікавлених осіб та ділових партнерів з метою надання договірних послуг, обслуговування та догляду за клієнтами, маркетингу, реклами та дослідження ринку.

Хостинг і доставка електронної пошти
Послуги хостингу, які ми використовуємо, слугують для надання наступних послуг: Послуги інфраструктури та платформи, обчислювальних потужностей, місця для зберігання даних і баз даних, відправлення електронної пошти, послуги безпеки та технічного обслуговування, які ми використовуємо для роботи цієї онлайн-пропозиції.
При цьому ми або наш хостинг-провайдер обробляємо інвентаризаційні дані, контактні дані, дані про вміст, договірні дані, дані про використання, мета-дані та комунікаційні дані клієнтів, зацікавлених сторін та відвідувачів цієї онлайн-пропозиції на основі наших законних інтересів в ефективному та безпечному наданні цієї онлайн-пропозиції відповідно до ст. 6, абзац 1, підпункт “f” Загального регламенту про захист даних (далі – Регламент GDPR). Ст. 6, п. “а”. 1 літр. f DSGVO у поєднанні з. Ст. 28 DSGVO (укладення договору про обробку замовлень).

Збір даних про доступ та лог-файлів
Ми або наш хостинг-провайдер збираємо дані про доступ на основі наших законних інтересів у розумінні ст. 6, абз. 1. 1 літр. f. DSGVO збирає дані про кожне звернення до сервера, на якому розташована ця служба (так звані лог-файли сервера). Дані про доступ включають назву веб-сайту, до якого здійснювався доступ, файл, дату і час доступу, обсяг переданих даних, повідомлення про успішний доступ, тип і версію браузера, операційну систему користувача, URL-адресу реферала (попередньо відвіданої сторінки), IP-адресу і провайдера, який зробив запит.
Інформація лог-файлу зберігається з міркувань безпеки (наприклад, для розслідування зловживань або шахрайства) протягом максимум 7 днів, а потім видаляється. Дані, подальше зберігання яких необхідне для доказових цілей, не підлягають видаленню до остаточного з’ясування відповідного інциденту.

Мережа доставки контенту від Cloudflare
Ми використовуємо так звану “мережу доставки контенту” (CDN), яку пропонує Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare сертифікована відповідно до угоди Privacy Shield Agreement і, таким чином, пропонує гарантію дотримання європейського законодавства про захист даних (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active).
CDN – це послуга, яка допомагає швидше доставляти вміст нашої онлайн-пропозиції, зокрема великі медіафайли, такі як графіка або скрипти, за допомогою регіонально розподілених серверів, підключених через Інтернет. Обробка даних користувачів здійснюється виключно у вищезазначених цілях, а також для підтримки безпеки та функціональності CDN.

Використання ґрунтується на наших законних інтересах, тобто інтересах у безпечному та ефективному наданні, аналізі та оптимізації нашої онлайн-пропозиції відповідно до німецького Закону про захист даних. Ст. 6, п. “а”. 1 літр. f. GDPR.
Додаткову інформацію можна знайти в політиці конфіденційності Cloudflare: https://www.cloudflare.com/security-policy.

CDN – це послуга, за допомогою якої вміст нашої онлайн-пропозиції, зокрема великі медіафайли, такі як графіка або скрипти, доставляється швидше за допомогою регіонально розподілених серверів, підключених через Інтернет. Обробка даних користувачів здійснюється виключно у вищезазначених цілях, а також для підтримки безпеки та функціональності CDN.

Використання базується на наших законних інтересах, тобто інтересах у безпечному та ефективному наданні, аналізі та оптимізації нашої онлайн-пропозиції.
Більш детальну інформацію можна знайти в політиці конфіденційності StackPath: https://www.stackpath.com/legal/privacy-statement.

New Relic – моніторинг серверів та відстеження помилок
Ми використовуємо моніторинг серверів та відстеження помилок для забезпечення доступності та цілісності нашої онлайн-пропозиції, а також використовуємо дані, що обробляються в процесі, для технічної оптимізації нашої онлайн-пропозиції.
Для цих цілей ми використовуємо сервіс New Relic, Inc. Адреса: Юридичний відділ, 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA. New Relic сертифікований за угодою Privacy Shield і тим самим пропонує гарантію дотримання європейського законодавства про захист даних (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNPiAAO&status=Active).

New Relic обробляє агреговані дані про продуктивність, тобто продуктивність, використання та порівняльні технічні показники, які надають інформацію про стабільність та будь-які аномалії нашої онлайн-пропозиції. У разі виявлення помилок і помітних недоліків індивідуальні запити користувачів нашої онлайн-пропозиції реєструються під псевдонімом, щоб виявити і виправити джерела проблем. У цьому випадку псевдонім означає, зокрема, що IP-адреси користувачів зберігаються скороченими на дві останні цифри (так зване IP-маскування). Агреговані дані видаляються через три місяці, а псевдонімізовані – через сім днів.

Ми використовуємо New Relic на основі наших законних інтересів у безпеці, точності та оптимізації нашої онлайн-пропозиції відповідно до німецького Закону про захист даних. Ст. 6, п. “а”. 1 літр. f DSGVO.

Для отримання додаткової інформації про обробку персональних даних компанією New Relic, будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності сервісу: https://newrelic.com/termsandconditions/privacy.

Google Tag Manager
Google Tag Manager – це рішення, за допомогою якого ми можемо керувати так званими тегами веб-сайту через інтерфейс (і таким чином, наприклад, інтегрувати Google Analytics та інші маркетингові сервіси Google в нашу онлайн-пропозицію). Менеджер тегів (який реалізує теги) не обробляє жодних персональних даних користувачів. Що стосується обробки персональних даних користувачів, ми посилаємося на наступну інформацію про сервіси Google. Рекомендації щодо використання: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics
Виходячи з наших законних інтересів (тобто інтересу в аналізі, оптимізації та економічному функціонуванні нашої онлайн-пропозиції в розумінні ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR), ми використовуємо Google Analytics, службу веб-аналізу, що надається компанією Google LLC (“Google”). GDPR), ми використовуємо Google Analytics, сервіс веб-аналітики, що надається компанією Google LLC (“Google”). Google використовує файли cookie. Інформація, яку генерує файл cookie про використання користувачем онлайн-пропозиції, зазвичай передається на сервер Google в США і зберігається там.
Google сертифікований відповідно до Угоди про захист конфіденційності і, таким чином, пропонує гарантію дотримання європейського законодавства про захист даних (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google використовуватиме цю інформацію від нашого імені з метою оцінки використання вами нашого веб-сайту, складання звітів про активність на веб-сайті для операторів веб-сайту та надання інших послуг, пов’язаних з активністю на веб-сайті та використанням Інтернету. На основі оброблених даних можна створювати псевдонімні профілі користувачів.

Ми використовуємо Google Analytics тільки з активованою анонімізацією IP-адреси. Це означає, що IP-адреса користувача скорочується компанією Google в країнах-членах Європейського Союзу або в інших країнах-учасницях Угоди про Європейський економічний простір. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса передається на сервер Google у США і там скорочується.

IP-адреса, передана браузером користувача, не об’єднується з іншими даними Google. Користувачі можуть запобігти збереженню файлів cookie, налаштувавши відповідним чином програмне забезпечення свого браузера; користувачі також можуть запобігти збору даних, що генеруються файлом cookie і пов’язані з використанням ними онлайн-пропозиції, в Google, а також обробці цих даних Google, завантаживши та встановивши плагін для браузера, доступний за наступним посиланням: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Для отримання додаткової інформації про використання Google даних, налаштування та можливості відмови, будь ласка, зверніться до політики конфіденційності Google (https://policies.google.com/privacy) та налаштувань показу реклами Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Персональні дані користувачів видаляються або анонімізуються через 14 місяців.

Google Universal Analytics
Ми використовуємо Google Analytics у формі “Універсальної аналітики”. “Універсальна аналітика” означає процедуру Google Analytics, в якій аналіз користувачів здійснюється на основі псевдонімічного ідентифікатора користувача і, таким чином, створюється псевдонімічний профіль користувача з інформацією про використання різних пристроїв (так зване “відстеження між пристроями”).

Формування цільових груп за допомогою Google Analytics
Ми використовуємо Google Analytics для показу реклами, розміщеної компанією Google та її партнерами в рамках рекламних послуг, лише тим користувачам, які також виявили інтерес до нашої онлайн-пропозиції або мають певні характеристики (наприклад, інтерес до певних тем або продуктів, визначений на основі відвіданих веб-сайтів), які ми передаємо в Google (так званий “ремаркетинг” або “аудиторії Google Analytics”). За допомогою ремаркетингових аудиторій ми також хочемо забезпечити відповідність нашої реклами потенційним інтересам користувачів.
Google Adsense з персоналізованою рекламою

Виходячи з наших законних інтересів (тобто інтересу в аналізі, оптимізації та економічному функціонуванні нашої онлайн-пропозиції в розумінні ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR), ми користуємося послугами компанії Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (“Google”). GDPR) послуги компанії Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”).
Компанія Google сертифікована відповідно до Угоди про захист персональних даних (Privacy Shield Agreement) і таким чином пропонує гарантію дотримання європейського законодавства про захист даних (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Ми використовуємо сервіс AdSense, за допомогою якого реклама відображається на нашому сайті і ми отримуємо плату за її показ або інше використання. Для цього обробляються дані про використання, такі як клік на рекламу та IP-адреса користувача, причому IP-адреса скорочується на дві останні цифри. Тому обробка даних користувачів відбувається під псевдонімом.

Ми використовуємо Adsense з персоналізованою рекламою. При цьому Google робить висновки про інтереси користувачів на основі веб-сайтів, які вони відвідують, або додатків, якими вони користуються, і створених таким чином профілів користувачів. Рекламодавці використовують цю інформацію, щоб адаптувати свої кампанії до цих інтересів, що вигідно як для користувачів, так і для рекламодавців. Для Google реклама є персоналізованою, коли зібрані або відомі дані визначають або впливають на вибір реклами. Це включає в себе попередні пошукові запити, дії, відвідування веб-сайтів, використання додатків, демографічні дані та інформацію про місцезнаходження. Зокрема, це включає: демографічний таргетинг, таргетинг за категоріями інтересів, ремаркетинг, таргетинг за списками відповідності клієнтів і списками аудиторії, завантаженими в DoubleClick Bid Manager або Campaign Manager.

Google Adsense з неперсоніфікованою рекламою
На підставі наших законних інтересів (тобто інтересу в аналізі, оптимізації та економічному функціонуванні нашої онлайн-пропозиції у значенні ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR) ми користуємося послугами компанії Google LLC. GDPR) послуги Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”).

Компанія Google сертифікована за угодою Privacy Shield і тим самим пропонує гарантію дотримання європейського законодавства про захист даних (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Ми використовуємо Adsense з неперсоніфікованими оголошеннями. Реклама не відображається на основі профілів користувачів. Неперсоніфікована реклама не базується на попередній поведінці користувача. Таргетинг використовує контекстну інформацію, включаючи грубе (наприклад, на рівні місцезнаходження) географічне націлювання на основі поточного місцезнаходження, контенту на поточному веб-сайті або додатку та поточних пошукових запитів. Google забороняє будь-який персоналізований таргетинг, включаючи демографічний таргетинг і таргетинг на основі списків користувачів.

Google AdWords та вимірювання конверсії
На основі наших законних інтересів (тобто інтересу в аналізі, оптимізації та економічному функціонуванні нашої онлайн-пропозиції в розумінні ст. 6 п. 1 літ. f GDPR) ми користуємося послугами компанії Google LLC. GDPR) послуги Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”).

Компанія Google сертифікована відповідно до Угоди про захист персональних даних (Privacy Shield Agreement) і таким чином гарантує дотримання європейського законодавства про захист даних (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Ми використовуємо процес онлайн-маркетингу Google “AdWords” для розміщення реклами в рекламній мережі Google (наприклад, у результатах пошуку, у відео, на веб-сайтах тощо), щоб вона показувалася користувачам, які, як передбачається, зацікавлені в рекламі. Це дозволяє нам більш цілеспрямовано показувати рекламу для нашої онлайн-пропозиції та всередині неї, щоб показувати користувачам лише ті оголошення, які потенційно відповідають їхнім інтересам. Якщо, наприклад, користувачеві показується реклама продуктів, якими він цікавився в інших онлайн-пропозиціях, це називається “ремаркетингом”. Для цих цілей, коли наш веб-сайт та інші веб-сайти, на яких активна рекламна мережа Google, викликаються, безпосередньо Google виконує код і інтегрує на веб-сайт так звані (ре)маркетингові теги (невидимі графічні зображення або код, також відомі як “веб-маяки”). З їхньою допомогою на пристрої користувача зберігається індивідуальний файл cookie, тобто невеликий файл (замість файлів cookie також можуть використовуватися схожі технології). Цей файл записує, які веб-сайти відвідував користувач, який контент його цікавив і на які пропозиції він натискав, а також технічну інформацію про браузер і операційну систему, веб-сайти, що посилаються, час відвідування та іншу інформацію про використання онлайн-пропозиції.
Ми також отримуємо індивідуальний “конверсійний файл cookie”. Інформація, отримана за допомогою файлів cookie, використовується Google для створення статистики конверсій для нас. Однак ми дізнаємося лише анонімну загальну кількість користувачів, які натиснули на наше оголошення і були перенаправлені на сторінку, позначену тегом відстеження конверсій. Однак ми не отримуємо жодної інформації, яка б ідентифікувала користувачів.

Дані користувачів обробляються псевдонімічно в рекламній мережі Google. Це означає, що Google не зберігає і не обробляє, наприклад, ім’я або адресу електронної пошти користувача, але обробляє відповідні дані на основі файлів cookie в рамках псевдонімічних профілів користувачів. Тобто, з точки зору Google, реклама управляється і показується не для конкретно визначеної особи, а для власника файлу cookie, незалежно від того, хто цей власник файлу cookie. Це не застосовується, якщо користувач прямо дозволив Google обробляти дані без цієї псевдонімізації. Інформація, зібрана про користувачів, передається в Google і зберігається на серверах Google в США.

Google Doubleclick
Ми використовуємо на основі наших законних інтересів (тобто інтересу в аналізі, оптимізації та економічному функціонуванні нашої онлайн-пропозиції у значенні ст. 6 п. 1 літ. f. GDPR. GDPR) послуги компанії Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”).

Ми використовуємо процедуру онлайн-маркетингу Google “Doubleclick” для розміщення реклами в рекламній мережі Google (наприклад, в результатах пошуку, у відео, на веб-сайтах тощо). Double Click характеризується тим, що реклама показується в режимі реального часу на основі передбачуваних інтересів користувачів. Це дозволяє нам більш цілеспрямовано показувати рекламу для нашої онлайн-пропозиції та всередині неї, щоб показувати користувачам лише ті оголошення, які потенційно відповідають їхнім інтересам. Якщо, наприклад, користувачеві показується реклама продуктів, якими він цікавився в інших онлайн-пропозиціях, це називається “ремаркетингом”. Для цих цілей, коли наш веб-сайт та інші веб-сайти, на яких активна рекламна мережа Google, викликаються, безпосередньо Google виконує код і інтегрує на веб-сайт так звані (ре)маркетингові теги (невидимі графічні зображення або код, також відомі як “веб-маяки”). З їхньою допомогою на пристрої користувача зберігається індивідуальний файл cookie, тобто невеликий файл (замість файлів cookie також можуть використовуватися схожі технології). Цей файл фіксує, які веб-сторінки відвідав користувач, яким контентом він цікавився і на які пропозиції натискав, а також технічну інформацію про браузер і операційну систему, веб-сторінки, на які він посилався, час відвідування та іншу інформацію про використання онлайн-пропозиції.

IP-адреса користувача також записується, при цьому вона скорочується в країнах-членах Європейського Союзу або в інших країнах-учасницях Угоди про Європейський економічний простір і лише у виняткових випадках повністю передається на сервер Google в США і скорочується там. Вищевказана інформація також може бути об’єднана Google з інформацією з інших джерел. Коли користувач згодом відвідує інші веб-сайти, йому або їй може бути показана реклама, адаптована до його або її передбачуваних інтересів на основі його або її профілю користувача.

Дані користувачів обробляються псевдонімічно в рекламній мережі Google. Це означає, що Google не зберігає і не обробляє, наприклад, ім’я або адресу електронної пошти користувача, але обробляє відповідні дані на основі файлів cookie в рамках псевдонімічних профілів користувачів. Тобто, з точки зору Google, реклама управляється і показується не для конкретно визначеної особи, а для власника файлу cookie, незалежно від того, хто цей власник файлу cookie. Це не застосовується, якщо користувач прямо дозволив Google обробляти дані без цієї псевдонімізації. Інформація, зібрана про користувачів маркетинговими службами Google, передається в Google і зберігається на серверах Google в США.

Для отримання додаткової інформації про використання Google даних, налаштування та можливості відмови, будь ласка, зверніться до політики конфіденційності Google (https://policies.google.com/technologies/ads) та налаштувань показу реклами Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Jetpack (WordPress Stats)
Ми використовуємо на основі наших законних інтересів (тобто інтересу в аналізі, оптимізації та економічному функціонуванні нашої онлайн-пропозиції у значенні ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR) плагін Jetpack (тут і далі підфункція “WordPress Stats”). GDPR) плагін Jetpack (тут і далі підфункція “WordPress Stats”), який інтегрує інструмент для статистичної оцінки доступу відвідувачів і надається компанією Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Jetpack використовує так звані “cookies”, текстові файли, які зберігаються на вашому комп’ютері і дозволяють аналізувати використання вами веб-сайту.

Інформація, що генерується файлом cookie про використання вами цього веб-сайту, зберігається на сервері в США. У процесі роботи з обробленими даними можуть створюватися профілі користувачів, які використовуються лише для аналізу, а не в рекламних цілях. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зверніться до заяв про конфіденційність Automattic: https://automattic.com/privacy/ та приміток про файли cookie Jetpack: https://jetpack.com/support/cookies/.

Facebook-піксель, користувацька аудиторія та конверсія Facebook
У межах нашої онлайн-пропозиції використовується так званий “Facebook-піксель” соціальної мережі Facebook, оператором якої є Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, або, якщо ви є резидентом ЄС, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (далі – “Facebook”), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (“Facebook”).
Компанія Facebook сертифікована відповідно до Угоди про захист персональних даних (Privacy Shield Agreement) і таким чином гарантує дотримання європейського законодавства про захист даних (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

За допомогою пікселя Facebook може визначати відвідувачів нашої онлайн-пропозиції як цільову групу для показу рекламних оголошень (так званих “оголошень Facebook”). Відповідно, ми використовуємо піксель Facebook для показу розміщеної нами реклами на Facebook лише тим користувачам Facebook, які також виявили інтерес до нашої онлайн-пропозиції або мають певні характеристики (наприклад, інтерес до певних тем або продуктів, визначений на основі відвіданих веб-сайтів), які ми передаємо Facebook (так звані “Користувацькі аудиторії”). За допомогою пікселя Facebook ми також хочемо переконатися, що наша реклама на Facebook відповідає потенційному інтересу користувачів і не має нав’язливого ефекту. За допомогою пікселя Facebook ми також можемо відстежувати ефективність реклами на Facebook для цілей статистики та маркетингових досліджень, бачачи, чи були користувачі перенаправлені на наш сайт після натискання на рекламу на Facebook (так звана “конверсія”).
Обробка даних Facebook відбувається в рамках політики використання даних Facebook. Відповідно, загальну інформацію про показ реклами Facebook можна знайти в політиці використання даних Facebook: https://www.facebook.com/policy. Конкретну інформацію та деталі про Facebook Pixel та його роботу можна знайти в розділі довідки Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Ви можете заперечити проти збору даних за пікселем Facebook і використання ваших даних для показу реклами на Facebook. Щоб налаштувати, які типи реклами відображатимуться вам у Facebook, ви можете перейти на сторінку налаштувань Facebook і слідувати інструкціям щодо налаштувань реклами на основі використання: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Налаштування не залежать від платформи, тобто вони застосовуються на всіх пристроях, таких як стаціонарні комп’ютери або мобільні пристрої.

Ви можете заперечити проти використання файлів cookie, які використовуються для вимірювання охоплення та рекламних цілей, на сторінці відмови від мережевої рекламної ініціативи (http://optout.networkadvertising.org/), а також на веб-сайті США (http://www.aboutads.info/choices) або європейському веб-сайті (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Онлайн-присутність у соціальних мережах
Ми підтримуємо онлайн-присутність у соціальних мережах і платформах, щоб спілкуватися з клієнтами, зацікавленими сторонами та активними користувачами, а також інформувати їх про наші послуги.
Ми хотіли б зазначити, що дані користувачів можуть оброблятися за межами Європейського Союзу. Це може призвести до ризиків для користувачів, оскільки, наприклад, це може ускладнити забезпечення дотримання прав користувачів. Що стосується американських провайдерів, сертифікованих за програмою Privacy Shield, ми хотіли б зазначити, що вони тим самим зобов’язуються дотримуватися стандартів захисту даних ЄС.
Крім того, дані користувачів, як правило, обробляються для маркетингових досліджень та рекламних цілей. Наприклад, профілі використання можуть бути створені на основі поведінки користувачів і пов’язаних з нею інтересів. Профілі використання, в свою чергу, можуть бути використані, наприклад, для розміщення реклами на платформах і поза ними, яка, ймовірно, відповідає інтересам користувачів. Для цього на комп’ютерах користувачів зазвичай зберігаються файли cookie, в яких зберігається поведінка та інтереси користувачів. Крім того, дані можуть також зберігатися в профілях використання незалежно від пристроїв, якими користуються користувачі (особливо якщо користувачі є членами відповідних платформ і зареєстровані на них).

Обробка персональних даних користувачів ґрунтується на наших законних інтересах в ефективному інформуванні користувачів та спілкуванні з ними відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f. DSGVO. Якщо відповідні провайдери платформ запитують у користувачів згоду на вищезазначену обробку даних, правовою підставою для обробки є ст. 6 абз. 1 літ. “а”, ст. 7 DSGVO.

Для отримання детального опису відповідної обробки та можливостей відмови від неї, будь ласка, зверніться до інформації про постачальників послуг, наведеної нижче.

Також у випадку запитів на інформацію та відстоювання прав користувачів ми зазначаємо, що найбільш ефективно їх можна відстоювати у провайдерів. Тільки провайдери мають доступ до даних користувачів і можуть безпосередньо вживати відповідних заходів та надавати інформацію. Якщо вам все ще потрібна допомога, ви можете зв’язатися з нами.

– Facebook, -сторінки, -групи, (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) на підставі угоди про спільну обробку персональних даних – Політика конфіденційності: https://www.facebook.com/about/privacy/, зокрема для сторінок: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data , Відмова: https://www.facebook.com/settings?tab=ads та http://www.youronlinechoices.com, Щит конфіденційності: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
– Google/ YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – Політика конфіденційності: https://policies.google.com/privacy, Відмова: https://adssettings.google.com/authenticated, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
– Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Політика конфіденційності/відмова від участі: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
– Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) – Політика конфіденційності: https://twitter.com/de/privacy, Відмова: https://twitter.com/personalization, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.
– Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) – Політика конфіденційності/відмова від участі: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
– LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Дублін 2, Ірландія) – Політика конфіденційності https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy , Відмова: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out, Щит конфіденційності: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active.
– Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Germany) – Політика конфіденційності/відмова від участі: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
– Wakalet (Wakelet Limited, 76 Quay Street, Manchester, M3 4PR, United Kingdom) – Політика конфіденційності/відмова від участі: https://wakelet.com/privacy.html.
– Soundcloud (SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Germany) – Політика конфіденційності/відмова від використання: https://soundcloud.com/pages/privacy.

Інтеграція послуг та контенту третіх осіб
Виходячи з наших законних інтересів (тобто інтересу в аналізі, оптимізації та економічному функціонуванні нашої онлайн-пропозиції у значенні ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR), ми використовуємо контент або пропозиції послуг третіх осіб у нашій онлайн-пропозиції для інтеграції їхнього контенту та послуг, таких як відео або шрифти (надалі однаково іменуються як “контент”). Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR), ми використовуємо контент або пропозиції послуг від сторонніх постачальників для інтеграції їхнього контенту та послуг, таких як відео або шрифти (далі по тексту – “контент”).

Це завжди передбачає, що сторонні постачальники цього контенту знають IP-адресу користувача, оскільки без IP-адреси вони не змогли б надіслати контент до браузера. Таким чином, IP-адреса необхідна для відображення цього вмісту. Ми намагаємося використовувати лише той контент, відповідні провайдери якого використовують IP-адресу лише для доставки контенту. Сторонні провайдери можуть також використовувати так звані піксельні теги (невидиму графіку, також відому як “веб-маяки”) для статистичних або маркетингових цілей. “Піксельні теги” можуть використовуватися для оцінки такої інформації, як трафік відвідувачів на сторінках цього веб-сайту. Псевдонімна інформація може також зберігатися в файлах cookie на пристрої користувача і може містити, серед іншого, технічну інформацію про браузер і операційну систему, веб-сайти, що посилаються, час відвідування та іншу інформацію про використання нашої онлайн-пропозиції, а також бути пов’язаною з такою інформацією з інших джерел.

Youtube
Ми інтегруємо відео з платформи “YouTube” провайдера Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Політика конфіденційності: https://www.google.com/policies/privacy/, відмова від участі: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps
Ми інтегруємо карти сервісу “Google Maps” провайдера Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Дані, що обробляються, можуть включати, зокрема, IP-адреси та дані про місцезнаходження користувачів, які, однак, не збираються без їхньої згоди (зазвичай це здійснюється в рамках налаштувань їхніх мобільних пристроїв). Дані можуть оброблятися в США. Політика конфіденційності: https://www.google.com/policies/privacy/, відмова від участі: https://adssettings.google.com/authenticated.

Використання соціальних плагінів Facebook
Виходячи з наших законних інтересів (тобто інтересу в аналізі, оптимізації та економічному функціонуванні нашої онлайн-пропозиції у значенні ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR), ми використовуємо соціальні плагіни (“плагіни”) соціальної мережі facebook.com, яка управляється компанією Facebook Ireland Ltd. GDPR) соціальні плагіни (“плагіни”) соціальної мережі facebook.com, яка управляється компанією Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (“Facebook”).
Це може включати, наприклад, такий контент, як зображення, відео або текст, а також кнопки, за допомогою яких користувачі можуть ділитися контентом з цієї онлайн-пропозиції в межах Facebook. Перелік та зовнішній вигляд соціальних плагінів Facebook можна переглянути тут: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Facebook сертифікований згідно з Угодою про захист конфіденційності і, таким чином, гарантує дотримання європейського законодавства про захист даних (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Коли користувач викликає функцію цієї онлайн-пропозиції, яка містить такий плагін, його пристрій встановлює пряме з’єднання з серверами Facebook. Вміст плагіна передається Facebook безпосередньо на пристрій користувача та інтегрується користувачем в онлайн-пропозицію. У процесі роботи з обробленими даними можна створювати профілі користувачів. Таким чином, ми не маємо впливу на обсяг даних, які Facebook збирає за допомогою цього плагіна, і тому інформуємо користувачів відповідно до нашого рівня знань.

Інтегруючи плагіни, Facebook отримує інформацію про те, що користувач отримав доступ до відповідної сторінки онлайн-пропозиції. Якщо користувач увійшов до Facebook, Facebook може пов’язати відвідування з його обліковим записом Facebook. Коли користувачі взаємодіють з плагінами, наприклад, натискають кнопку “Мені подобається” або публікують коментар, відповідна інформація передається з вашого пристрою безпосередньо до Facebook і зберігається там. Якщо користувач не є членом Facebook, Facebook все одно може отримати і зберегти його IP-адресу. За даними Facebook, у Німеччині зберігається лише анонімна IP-адреса.

Мета та обсяг збору даних, подальша обробка та використання даних компанією Facebook, а також відповідні права та варіанти налаштувань для захисту конфіденційності користувачів можна знайти в політиці конфіденційності Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Якщо користувач є членом Facebook і не бажає, щоб Facebook збирав дані про нього за допомогою цієї онлайн-пропозиції і пов’язував їх з його членськими даними, що зберігаються в Facebook, він повинен вийти з Facebook і видалити свої файли cookie, перш ніж користуватися нашою онлайн-пропозицією. Додаткові налаштування та заперечення проти використання даних у рекламних цілях можна здійснити в налаштуваннях профілю Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads або через сайт США http://www.aboutads.info/choices/ чи сайт ЄС http://www.youronlinechoices.com/. Налаштування не залежать від платформи, тобто застосовуються на всіх пристроях, таких як стаціонарні комп’ютери або мобільні пристрої.

Захист даних

Ласкаво просимо до нашого дому!